可追溯记录

去年年底我帮一家八十多人的 SaaS 公司做项目复盘，翻出他们全年 137 个已关闭任务，其中 29 个在验收通过后两周内又开了返工单，占比接近 21%。更麻烦的是，这 29 个里…

去年年底，我帮一家做工业物联网的研发团队做流程复盘。他们的研发负责人给我看了一个数字：过去 12 个月，产研侧一共发生了 7 次"任务已完成但线上出问题"的返工…