协办闭环率

去年我帮一家 320 人的软硬一体公司做研发流程诊断，最刺眼的不是需求变更，也不是测试积压，而是一张跨部门协办登记表。全年 4187 条协办任务里，真正写明了唯一责任人和截止时间的…

去年我参与过一家 380 人规模研发组织的季度复盘，最扎眼的数字不是交付延期率，而是协办任务的闭环率只有 41%。也就是说，每 10 个被分派出去的协办事项，有将近 6 个既没被拒…

我带过的一个 40 人研发团队，曾经在两周里产生了 137 条带"协办"标记的任务，任务关闭时真正闭环的只有 41 条，闭环率 29.9%。更让人意外的是，这 …