协办管理

过去两年我先后在两家公司带过产品团队，一次是从 0 到 1 组建的 12 人小团队，一次是接手一个 60 多人的成熟产品线。两次都遇到同一个问题：需求评审会上大家都点头，任务分派下…

去年我帮一家 300 人规模的 SaaS 公司做研发流程诊断，翻看板时发现了一组很难看的数据：一个四周期迭代里，被标记为“协办”的 68 个任务，有 41 个在截止日当天仍停在“进…

很多PMO把“协办”当成一个流程动作：主责人把任务派出去，填上协办人，然后在系统里点一下“提交”，就认为协同已经建立。我在过去六年里帮二十多家企业做过项目管理体系落地，几乎每家都遇…

很多 PMO 在复盘延期项目时，都会把责任归结为“执行不力”或“资源不够”，但我在过去几年参与和旁听的三十多次项目复盘中，发现一个更隐蔽、也更容易被忽略的诱因：协办环节的权责设计出…

2024 年 Q2，我参与了一家 800 人规模科技公司的 PMO 流程复盘。我们把过去 6 个月的协办任务全部导出，得到 1,247 条记录：其中 412 条（33.0%）协办人…

2023年下半年，我以外部顾问身份参与了一家营收约18亿元的装备制造企业的PMO诊断。项目启动会上，研发总监当着总经理的面说了一句话：“PMO派给我们的协办任务，我认，但请先把‘谁…

我在负责一个 400 人规模的研发交付组织时，做过一次内部复盘：连续三个月里，延期超过 5 个工作日的 137 个任务中，有 93 个挂着至少一名"协办人"，占…

去年第三季度，我参与了一家 1300 人规模制造企业的研发流程复盘。我们从项目管理平台里拉出整个季度的任务数据做交叉分析，得到一个很扎眼的结果：主办人只有一个人的任务，准时完成率是…

去年我接手一个跨部门的产品交付项目，47个任务分派下去，其中21个设置了协办人。两周后复盘时我发现，有13个协办任务处于"无人认领"状态，主责人以为协办人会主动…