协办治理

去年下半年，我给一家 120 人规模的 SaaS 公司做研发效能审计。CTO 递给我的迭代报表看起来很漂亮：承诺完成率 68%，需求交付周期中位数 14 天。但当我把工单数据按「谁…

2024 年我复盘过一个 340 人研发组织的季度交付数据：1,142 条协办任务中只有 61% 按期完成，而同一时期主责任务的按期完成率是 84%。更值得琢磨的是原因分布，把 1…