分级升级机制

我在过去三年里参与过 27 个中大型交付项目，其中 19 个项目出现过里程碑延期，而复盘时几乎每一次都能追溯到同一个现象：任务卡住了，但没有人把它当成一件"需要被管理的事…

去年第四季度，我帮一家做 SaaS 的中型研发团队做交付复盘，翻出他们一个 38 人的研发中心在 12 周里的任务数据：看板上"进行中"的任务常年维持在 90 …