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去年我帮一家做工业设备的公司做交付复盘，翻他们项目管理平台里三个月内标记为"已完成"的跨部门任务，一共 412 个。我随机抽了 60 个追问需求方：交付物在哪、…

去年下半年复盘一个 9 人实施小组的年度交付数据时，我看到一组很难受的数字：项目管理平台上标注“已完成”的任务有 412 条，能拿出客户书面确认的只有 168 条，交付物归档完整的…