假关闭率

去年我帮一家做 SaaS 的研发团队做交付健康度复盘，第一件事是把他们在某项目管理平台里过去 12 个月状态为“已完成/已关闭”的任务全量导出，随机抽了 300 条做人工复核。结果…

去年我帮一家做工业设备的公司做交付复盘，翻他们项目管理平台里三个月内标记为"已完成"的跨部门任务，一共 412 个。我随机抽了 60 个追问需求方：交付物在哪、…