任务超期归因

任务超期提醒做不好，通常不是提醒发得不够勤，而是提醒发得不对。我在过去几年帮团队做研发效能度量时，见过太多“每天一封红色邮件”的失败案例：三个月后，超期提醒的打开率跌到 8.6%，…

去年十月的一个周五下午，我在做双周复盘时翻到一条任务：一位后端工程师负责的「订单对账接口联调」截止时间是周三 18:00，而系统显示它已经挂在那儿 46 小时，状态从「进行中」变成…