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2024 年上半年，我参与了一家 320 人规模 SaaS 公司的交付流程诊断。他们在三个月里记录了 14 起 P1/P2 级线上事故，我逐条复盘后发现：真正由代码缺陷直接引发的只…

去年第四季度，我参与复盘了一个延期 47 天才交付的项目。项目本身的技术难度并不高，真正拖垮它的是三次任务转交：需求从产品转到研发时漏掉了一个关键的兼容性约束，研发转到测试时没说明…