交接单

去年十一月，我帮一家 340 人的硬件研发公司做交付复盘，翻出了一个让人后背发凉的数：过去半年里他们有 1187 个任务发生过负责人变更，其中 214 个任务在变更之后的 30 天…

去年秋天，我帮一家做企业级 SaaS 的公司复盘一次线上事故，起因荒唐得让人不好意思写进事故报告：一个"优惠券叠加校验"的任务，在一周内被换了两次负责人，第一次…