交付指标

迭代计划按时完成率达到 90%，不代表项目真的在按计划推进：如果团队把未验收的工作也算作完成，把需求变更从分母里移走，或者在迭代最后一天集中补录状态，仪表盘依然可以很漂亮。实施团队…

去年秋天复盘一个跨部门交付项目时，我把 14 个里程碑摊在会议室白板上：最终有 9 个发生位移，其中 5 个是二次延期。团队第一反应是"研发排期太乐观"，但逐条…