五层模型

我见过一个上线得很“漂亮”的版本：需求 47 条，按期交付 45 条，交付准时率 95.7%，项目周报上写着“顺利达成目标”。三个月后业务方在复盘会上说了一句让全场安静的话：“这个…

去年 Q3，我坐在一家约 300 人 SaaS 公司的季度复盘会现场。大屏上摆着研发团队的交付成绩单：4 个版本按期发布、187 个需求关闭、版本按期率 92%、生产缺陷密度环比下…