事项闭环

去年我参与一家 400 人软件企业的管理诊断，第一周就撞见一个尴尬场面：周例会上管理层逐条过任务清单，90 分钟过了 63 条，散会时没有一条事项明确了关闭标准。三个月后我回访，这…

2022 年我接手过一家约 260 人 SaaS 公司的流程效率工作。那一年我们做了三次“任务管理上线”，前两次都死在第三周：系统里堆了 1400 多条事项，其中 61% 在创建后…

2023 年秋天，我受邀给一家 260 人的 SaaS 公司做流程体检。CEO 在会议室白板上画了三条线：一条是产品线，一条是销售线，一条是职能线，然后问我一个问题，"我…