中断分级

大多数企业不是没有任务恢复流程，而是有一套谁都不用的恢复流程。我在 2022 到 2025 年间，以外部顾问或内审协助的身份，接触过二十多份成文的流程文件与制度文本，其中有明确&q…

“任务执行恢复全流程”这件事，我在过去几年里被问过太多次，提问的人大多是总经理、运营副总或项目总监，问法几乎一模一样：系统挂了、关键人走了、供应商断供了、预算被冻结了，现在到底该怎…

去年9月，我负责的一个制造业ERP实施项目，在UAT前72小时发现主数据迁移脚本把客户17万条供应商档案里的银行账号字段截断了6位。项目经理的第一反应是“今晚全员加班重跑”。我叫停…

去年第四季度，我在一家 320 人的企业服务公司做交付治理陪跑。他们的一个核心版本原计划 10 月 28 日提测，结果到 11 月 14 日还在修环境问题。项目经理每天开两次站会、…