严重程度分级

先说一个反常识的观察：把缺陷标成 P0，并不会让它修得更快。我在 2024 年复盘过一个 300 人研发团队的缺陷库，连续 11 周的数据显示，被标为最高等级的缺陷平均修复时长是 …

“严重程度”最容易被做错的地方，不是缺少 P0、P1 这样的等级，而是每个人都能给缺陷定级，却没人能解释为什么这样定、谁有权调整、什么情况下必须升级。结果往往是：测试人员把“页面错…

去年冬天我旁听过一场缺陷复盘会，会议室里三方各拿着一份数据：测试说这个版本漏了 14 个严重缺陷，开发说其中 9 个在他们的口径里只是"一般"，产品说线上真正影…