严重度与优先级

去年冬天，我帮一个三百人规模的研发组织做缺陷数据复盘。我们把他们过去六个月的 1426 张缺陷单全部导出，逐字段做了时间戳分析，结果让在场所有人都沉默了：从缺陷提交到最终关闭，平均…

去年下半年，我参与了一家 300 人规模 SaaS 公司的研发效能诊断。他们负责人给我看的第一份数据是缺陷关闭率：97.4%，数字很漂亮。但我把近 90 天的缺陷记录导出后，发现三…