三级提醒机制

去年我帮一家做智能硬件的公司做管理诊断，他们研发总监说了一句话让我印象很深："我们不是不提醒，是提醒了没人当回事。"他们团队 60 多人，同时跑 5 个硬件项目…

去年十月的一个周五下午，我在做双周复盘时翻到一条任务：一位后端工程师负责的「订单对账接口联调」截止时间是周三 18:00，而系统显示它已经挂在那儿 46 小时，状态从「进行中」变成…