项目管理

去年第四季度，我帮一家做智能硬件的客户做交付流程复盘。他们一个 27 人的实施团队，三个月内同时推进 14 个中大型客户的系统上线，结果有 5 个项目出现不同程度的延期，其中最严重…

去年第三季度，我接手了一个跨部门系统上线项目。项目计划表排得很漂亮，42 个里程碑节点、7 个协作部门、11 名核心成员，甘特图一拉，所有人都说"没问题"。结果…

去年第四季度，我帮一家做企业级软件交付的公司做实施团队的过程审计，翻出他们过去半年的项目周报，发现一个很尴尬的数字：在全部记录的 214 次任务超期事件里，有 137 次是&quo…

去年第四季度，我帮一家做企业级软件交付的公司做流程复盘。他们有 6 个实施项目并行推进，客户验收节点、许可证到期、硬件维保、付款账期加起来一个月有 40 多个关键日期。复盘会上，交…

2023年下半年，我帮一家做政企交付的实施团队做流程诊断。他们有47个实施顾问，同时并行推进31个项目。负责人给我看了一张截图：某个客户上线部署的任务，系统在三天里推送了19条提醒…

去年第三季度，我帮一家做工业软件实施的朋友做流程诊断，他跟我说了一句话让我印象很深："我们不是没有催办制度，是催办制度写完之后，团队学会了怎么应付催办。"这家公…

去年第三季度，我接手了一个跨部门的产品交付项目，团队 23 人，涉及研发、设计、测试、市场四个职能线。项目启动会上所有人都点头说"没问题"，结果第一个里程碑就延…

过去两年我参与过六家实施型团队的"任务提醒改造"项目，从最初帮他们接通企业微信机器人，到后来重构整套提醒规则，最大的感受是：大多数团队上线通知工具之后，消息量涨…

去年秋天我接手了一个让我印象很深的问题：一个80人的研发团队，项目延期率连续三个月超过40%，但复盘会上所有人都在说"我没收到通知"或者"我以为这件事…

2024年我接手过一个实施团队的通知治理项目：团队规模112人，跨5个交付小组，使用某项目管理平台做任务流转。项目启动前我拿到一份后台统计，过去90天系统累计发出任务提醒通知48,…