飞飞

很多研发团队都有过这样的场面：一个任务在项目管理系统里明明已经是"已完成"状态，代码合并了，功能也自测过了，但到真正验收的时候，测试说"需求文档里没写…

去年我帮一家做工业SaaS的研发团队做流程复盘，他们二十多人，两个后端小组、一个前端组、一个测试组加两个产品经理。复盘会上技术负责人老周跟我讲了一件事：一个本该三天做完的权限模块，…

去年第三季度，我帮一家做 SaaS 的客户复盘他们的迭代延期问题。翻完三个月的任务记录后，我发现一个很扎眼的数据：被驳回过的任务，平均要经历 2.7 次返工才能通过验收，而首次就通…

去年冬天，我帮一家做工业软件的研发团队复盘他们连续三个季度的延期记录。翻完 47 条任务卡后我发现，真正因为"技术做不出来"而失败的只有 6 条，剩下 41 条…

去年冬天，我帮一家做工业 SaaS 的研发团队做流程复盘。他们的技术负责人老周跟我讲了一件事：一个 3 人天的小需求，从开发说"做完了"到真正上线，中间卡了整整…

去年秋天我接手了一个内部工单系统的二期迭代，需求评审会上所有人点头通过，开发周期三周。到了验收那天，开发负责人说"10个功能点全部做完"，我打开测试环境却发现有…

做产品经理第八年，我统计过自己经手的所有项目，返工率最高的一次达到 47%，一个 12 人团队干了六周的项目，有将近一半的工时花在"改了又改"上。更让我警惕的不…

去年十月，我接手了一个CRM系统的二期迭代验收。开发负责人拍着胸脯说"所有功能都做完了，测试全绿"，业务方看完演示后只回了一句："这不是我们当初要的东…

去年底我帮一家做 SaaS 的客户做研发流程复盘，翻出他们近半年的 47 份任务验收记录，结果有点扎心：能直接追溯到"当时为什么判定通过"的只有 9 份，占比不…

真实场景：一次典型的验收扯皮是怎么发生的 1. 需求阶段埋下的隐患 我见过一个很典型的案例。某B端产品要做一个"批量导入客户"的功能，需求文档里写的验收标准是&…