飞飞

去年秋天我接手一个研发流程诊断项目，客户是一家做工业视觉设备的公司，研发中心 320 人，5 条产品线，横跨算法、嵌入式、平台后端、前端和测试五个职能。他们的工具栈不算落后，项目管…

上周三下午，一个 40 人的研发团队负责人给我看他们的任务系统后台：本季度共发生 312 次任务负责人变更，其中 191 次没有填写变更原因，67 次在变更后三天内又被改回去。更麻…

去年秋天，我参与了一个约 120 人研发团队的季度复盘。翻完三个月的迭代记录后，有一组数字让我印象很深：在全部被判定为“返工”的工作项里，有 34% 的直接诱因是任务转交环节出了问…

2022 年我接手一个 87 人的研发中心做敏捷改进，第一个月拿到的最扎眼的数字不是交付周期，而是"口头澄清次数"，每周 31 次。也就是说，平均每个工作日有 …

2023 年第三季度，我负责的研发中心发生了一次典型的“委派事故”：一位技术负责人用即时通讯给后端工程师发了一句“把订单导出优化一下，越快越好”，两周后交付的版本把导出格式从 CS…

两年前我带一个 60 人规模的研发中台做流程改造，做的第一件事就是把任务系统里的"指派"字段权限关掉，改成全员可认领。三个月后复盘，任务平均流转时长从 4.2 …

三周前，一位管理着 140 人研发组织的老朋友给我看了一份内部数据：过去一个迭代里，被"指派"下去的任务有 37% 至少发生过一次负责人变更，而由成员主动认领的…

我统计过一个 120 人研发团队连续 6 周的派发记录：一个任务从需求确认完成，到第一个开发者真正在分支上提交第一行代码，中间平均隔了 41.3 小时；而这段任务本身的实际编码时间…

我带过一个 260 人的研发组织，做过一次看上去很“果断”的制度手术：把任务模板里的“协办人”字段直接删掉。理由是，它正在被滥用，几乎每个任务都挂着两三个协办人，谁都不觉得自己是主…

2023 年 4 月，我接手一个 62 人研发中心做交付流程诊断。第一周我拉了项目管理系统里近三个月的任务数据，发现 387 条已关闭任务中，有 141 条经历过至少一次返工，返工…