飞飞

去年冬天，我帮一家做企业级数据中台的公司做交付流程复盘。他们的研发总监老周给我看了一组内部数据：过去 12 个月上线的 87 个迭代任务中，有 23 个在"验收通过&qu…

去年第三季度，我接手了一个已经延期六周的实施项目。项目本身的技术难度不高，卡住的环节是任务验收：开发说"功能已经做完了"，审核说"文档没对齐、边界条件…

去年第四季度，我接手了一个已经延期六周的中台数据对接项目。项目本身并不复杂，真正拖垮进度的是验收环节，同一个数据看板模块，客户业务方、客户IT方和我方实施团队三方之间来回返工了四次…

去年年底我参与过一家做工业设备交付的实施团队复盘，他们有17个在建项目，平均每个项目延期19天，而延期原因里被标注为"验收环节卡住"的占了将近一半。但真正把验收…

很多实施团队负责人找我聊返工问题，开场白几乎都一样："我们团队执行力没问题，就是返工率下不来。"我通常会反问一句：你们上一次在任务启动前，把"什么叫验…

我做过一个统计：在过去三年我参与或旁听的 47 个实施类项目验收会里，真正"一次通过"的只有 9 个，其余 38 个都经历过至少一次驳回。但更值得注意的数据是，…

我做过六年实施交付管理，带过从 8 人小队到 200 人交付中心的团队，也亲手拆过至少 30 个"验收扯皮"的现场。有一个数字我一直记着：某年我们统计了 47 …

很多实施团队来找我聊验收记录的问题时，开场白几乎一模一样：“我们也知道验收记录重要，但项目交付期就那么紧，客户天天催，哪有时间认真做记录？”这个矛盾我太熟悉了。过去八年我参与过近百…

去年第四季度，我参与了一家制造业集团数字化交付团队的复盘会。会议桌上摆着两份文件：一份是实施团队提交的《MES产线数据采集落地方案》，另一份是甲方项目组发来的驳回函，理由栏写着&q…

我见过太多实施团队的验收，形式上完成了，实质上什么都没拦住。去年我深度参与过一家做政企数字化交付公司的验收流程复盘，他们一年交付了 47 个中型项目，其中 31 个在验收后又出现了…