有哪些类似禅道（项目管理软件）的缺陷管理工具

类似禅道（项目管理软件）的缺陷管理工具有：1、PingCode；2、Worktile；3、Jira；4、Bugzilla；5、ClickUp；6、Zoho bug Tracker；7、Asana；8、nTask；9、BUGZERO。PingCode 是软件研发全环节管理工具，曾获国内软件研发项目管理工具榜前二。

一、PingCode

PingCode 是软件研发全环节管理工具，曾获国内软件研发项目管理工具榜前二，能够有效帮助团队解决缺陷收集、缺陷分配与跟踪、缺陷定位解决、缺陷报告等需求，比如：

• Bug收集：能自动收集外部客户的反馈，支持App、web、小程序等方式；
• Bug分配与跟踪：支持成员、角色、字段等设置，查看bug变更记录；
• Bug问题解决：支持bug关联需求/任务，关联市场上主流的开发者工具如Git、jinkens等；
• 缺陷报告，如缺陷平均生命周期、缺陷响应时长、缺陷解决时长、缺陷重开率、致命缺陷占比等报表。

除缺陷管理以外，PingCode 还具备产品管理（含需求管理、产品路线图）、敏捷/瀑布/看板项目管理、测试管理、文档管理、产研目标管理、效能度量等模块。

价格仅为Jira的30%-40%，支持私有部署、二次定制开发、saas等购买方式。（官网）

二、Worktile

Worktile 虽然是项目管理工具，但具有非常多产研团队用来管理缺陷，其优点就在于能够适应各种团队管理需求，缺陷管理也不例外。比如你能够在统一面板管理所有缺陷任务，根据缺陷类型、严重程度、优先级等信息，灵活排期，推进缺陷的修复保障产品交付质量。

Worktile 曾在2021年获得36氪发布的项目管理总榜名列前茅的排名（官网）

除此以外，Worktile还能够满足你需求管理、迭代规划、测试管理、版本管理、统计回顾、文档管理等需求。

10人以下免费使用，同样支持Saas、私有部署、二次定制。

三、Jira

Jira是Atlassian公司开发的项目与实务跟踪工具，被广泛用于缺陷跟踪、客户实务、需求收集、任务跟踪、等工作领域，也可为团队提供多个实时、敏捷报告。

其优势在于与Confluence、Slack和Zoom等功能强大的项目管理软件集成，适用于敏捷团队，将产品路线图和团队工作联系起来。其劣势就在于非常昂贵，动辄上百万，且国内无服务团队、停售本地版。（官网：Atlassiaan.com）

四、Bugzilla

Bugzilla是Mozilla公司提供的一款免费的软件缺陷管理工具。Bugzilla能够建立一个完整的缺陷跟踪体系，包括缺陷跟踪、记录、缺陷报告、处理解决情况等。

使用Bugzilla管理软件缺陷时，测试人员可以在 bugzilla提交缺陷报告， bugzilla会将缺陷转给相应的开发者，开发者可以使用Bugzilla做一个工作表，标明要做的事情的优先级、时间安排和跟踪记录。  其缺陷就在于国内无服务团队，安全没有保障，且好像还没有汉化。

五、ClickUp

ClickUp 面向小型和大型公司的生产力和缺陷跟踪管理工具，是国外的一款评价很好的产品。

优势在于通过与GitHub集成，能够使用标签整理缺陷，支持包括燃尽图、燃尽图、累积流图和速度图等在内的报表。缺陷在于，国内没有产品团队，产品的访问速度国内是受限的。（官网：Click.com）

六、Zoho bug Tracker

Zoho Bug Tracker是一个Bug跟踪管理工具，支持创建自定义字段，自定义工作流和个性化界面，自定义工作流，轻松提交和修复bug、生成bug报告，包含上报和修复的bug数量、添加带有bug描述和附件的注释等。

然而，这个缺陷跟踪管理系统的存储空间有限，软件开发人员无法把所有的错误跟踪数据都存储在里面。（官网：zoho.com. cn/projects/）

七、Asana

Asana是一个项目管理和Bug跟踪管理工具，Bug跟踪模板、创建bug跟踪表单、支持设置bug优先级，使用自定义字段，跟踪bug与识别趋势、敏捷工作板视图等。但是，这个项目管理工具只支持以项目副本的形式把任务分配给各个成员。（官网：Asana.com）

八、nTask

nTask是一个支持敏捷团队处理和设置错误优先级的项目管理软件。将Kanban和强大的团队协作工具（如问题和风险文档）相结合，是一个强大的bug跟踪和优先级排序工具。但是，该平台的内置集成数量有限。因此，nTask必须借助Zapier，才能和其他项目集成。（官网：nTask .com）

九、BUGZERO

BUGZERO™ 是一个多功能，基于网络 (web-based) 并在浏览器 （browser) 下运行的 Bug缺陷管理和跟踪系统 (bug tracking system)，可用来记录，跟踪，并归类处理软件开发过程出现的 Bug 和硬件系统中存在的缺陷（defect）。

BUGZERO 也是一个完整的服务管理软件，包括集成服务台热线流程管理（Help Desk），可用来记录各种日常事务，变更请求，和问题报告，及追踪和处理各种客户讯问，反馈，和意见。

小结

在任何软件生命周期中，软件缺陷的出现几乎是不可避免的。建立一套有效的缺陷管理流程的目的是为了减少软件缺陷出现的几率，并且大幅度降低由于软件缺陷带来的负面影响。

对于缺陷管理流程的投资，可以大幅度的降低由于返工/修复缺陷导致的人力，财力和时间浪费，同时提升用户的体验或者更多用户留存与产品口碑，并且可以保障产品更准时的交付。

缺陷管理工具的价值就在于帮助团队建立一套有效的BUG管理流程并顺利执行，提升效率。