内部访谈专栏#004:销售部的“元老”远比你想的有意思

田晶
田晶 2016-09-08 16:40 1 324

内部访谈专栏:内部访谈专栏是对Worktile团队的成员进行的一个访谈小栏目,旨在让蜗牛们了解Worktile团队的真实面貌,让大家看到我们团队成员们不为人知的可爱一面~如果你有想了解的成员或者想探听的八卦,可以在博客下面评论留言,店小妹和运营团队的小伙伴们都会尽量满足哒~_~

Worktile 一路走来,有越来越多的新鲜血液注入,并随着时间的流逝逐渐壮大成一股中坚力量,比方说我们的销售部门,这一只充满着朝气与拼搏的小分队,自去年成立以来就以势不可挡的气势成长着。本次访谈我们特意来到了销售部门,并捕捉到一只用洪荒之力工作的@王玉明童鞋。

作为销售部门B组的小组长,玉明童鞋不仅在工作上始终用心去感染客户,对待自己的组员也是“掏心掏肺”,贫嘴逗乐之余也会协助小组成员完成每周、每月的个人目标、小组目标。所以说,这么一个暖男般的少年郎,错过悔千年啊~

替代文字

小妹:惯例先来个基本介绍,姓名、星座、血型、爱好以及恋爱状况吧~
小明:大家好,我叫王玉明,大家都叫我小明,处女座一枚,O型血,单身,不打游戏不打牌,无不良嗜好,就是平常没事的时候喜欢画个画,作为微胖界的一员,在销售部门的辨识度还算是比较高的~

(小妹OS:问啥答啥,小明童鞋你果真是个单纯正直的好boy~)

小妹:那你是什么时候加入Worktile 的呢?
小明:我是去年12月份来的公司,其实来Worktile 是我很慎重的决定。我还记得当时初试的时候就已经通过了,但由于那个时候自己刚换工作,对即将要从事的新工作十分谨慎,所以当初并没有直接答复,而是选择一周后再决定。

可是周日的那天晚上,思绪良多之后,我还是决定给峰哥打个电话,想再来公司一趟聊下未来我的工作职责及工作规划,而当我再次来到Worktile 之后,我发现在这里老板和员工都是坐在一起办公的,这种平易近人、人性化的方式让我感觉很舒服,所以最终的我不再犹豫,毅然决然地来这里上班了。

替代文字

“我的销售宝典”

小妹:说说你的工作吧,现在工作都主要负责些什么工作呢?
小明:负责销售B组日常的吃吃喝喝,外加没事贫贫嘴给大家逗逗乐,让小伙们始终充满一种积极向上的态度~可能很多人会觉得销售部的工作是比较单调的、没有含金量的,但实际上销售部门的工作是非常注重学习成长、与客户沟通的细节和技巧的。而且由于有一定的压力,所以每天销售部门的小伙伴都需要保持最好的状态去工作,并用这种积极的心态去感染客户。

哈哈,其实自从做了小组长以来,感觉自己也多了一份责任!日常工作中需要督促大家合理跟进客户,协助小伙伴们解决客户的问题,彼此之间也会协助完成每周每月的个人目标和小组目标。这种相互协助的工作方式能够大大提升我们的工作效率,而这对销售部门来说是十分重要的,因为我们的工作时间和其他部门的不太一样,我们要用最有效的时间做最有用的事,因此Woktile 提倡的高效率办公在我们部门是很适用的。

除此之外,更多的时间我的工作内容都是跟客户沟通,由于Worktile 的客户是来自各个行业的,在与他们联系时我可以了解到很多行业是怎么运作的。比方说我之前并没有市场、运营的意识,但现在的我最起码可以知道他们基本的工作流程,能够与相关职能的客户侃侃而谈,这就是我很喜欢销售工作的原因之一,也是销售跟别的部门不同的地方。

(小妹OS:恩恩,销售部门的小伙伴们确实是活力满满,每天看到跟打了鸡血似的你们,小妹是打心眼里想为你们竖个大拇指的!加油加油!)

小妹:哇塞,你就这样把对效率的看法不问自答了……好吧,那聊点高大上的,在你的工作中有没有哪些成就感可以说出来嘚瑟一下的?
小明:说到成就感,其实看到销售部的日益壮大是我最感到欣慰的事。我是来销售部最早的一批小伙伴,见证了企业版从无到有,见证了销售部的成长壮大。从第一单到超过第一百单,企业版日益完善,作为公司的一名普通员工,这些见证对我来说真的意义重大,内心更是充满了欣慰。

而工作中的成就感也许就是现在的我在与客户交流时,态度能够不卑不亢,并且能够把Worktile 的理念传达给客户,让Worktile 改变客户的工作方式。

因为现在每天的客户有限,要把握好每一通电话,有积累才会有后续持续的产出。但在交流过程中,我发现我们的客户都是非常有想法的,会提出自己在使用Worktile 时的问题和建议,而面对客户的问题我总是很有耐心,也是很愿意倾听客户的想法或抱怨,所以有时候容易被客户带着走,不能给出一些合理的建议。

因此我调整了策略,在跟进客户的时候我选择“不卑不亢”,在交流的时候要说出自己对产品的看法,比如说,当我去拜访客户时,面对客户的抱怨我依旧会选择认真听完不去打断他,而在他说完之后我会分享我对我们产品的主管意见,并引导他通过Worktile 解决他的问题。渐渐的我发现不是客户说怎么样就怎么样的方式,其实可以让客户发现我们产品中他之前忽略的地方,可以让他更好地使用我们的产品从而解决他的问题,这些都是我很有成就感的地方。

(小妹OS:销售的童鞋看这里哈!小明同学独家炼制的销售技巧已经PO出,拿去不谢~)

替代文字

小妹:看来销售的工作真的是太考验细节和技巧了,你们的工作岂不是压力很大?
小明:压力肯定是有的,但面对压力我是这么认为的:销售部在整个公司里肩负了一个很重要的职责,当然是有压力的,但俗话说的好,压力是可以转化为动力的!因此,只要学会调节自己,即使面对繁重的压力也是可以应对的,而销售部小伙们日常工作中彼此的协助,也会降低压力感,这也是我喜欢销售工作的原因之一。

小妹:从跟你的交流中,我发现你对工作的氛围还是很看重的,那你觉得我们的公司氛围怎么样呢?有什么印象比较深刻的事吗?
小明:确实,我比较注重一个公司老板与员工,还有同事彼此之间的工作氛围,自在且舒服的氛围能够给我们更大的发挥空间、创造更多的价值,这也是当初我为什么最终决定来Worktile 工作的原因。

印象深刻的事啊,其实还是有很多的。比方说,去年12月我刚来公司的时候,就赶上了圣诞节举办的“桌球大赛”,虽然那时候我刚来还比较腼腆,但这场比赛让我觉得公司挺温暖的。

还有就是前一段时间一起团建去秦皇岛的事,算是让公司的所有同事真真正正的接触了一次,这种拉近感情的方式,感觉很不错哦~~

小妹:我相信除了好的地方一定还有些你觉得需要改进的地方吧?没关系大胆的说出来吧~
小明:哈哈,其实偶尔我会觉得跨部门沟通比较少,但是很多公司都是这样的,每个人都忙自己的事情,不可能没事跑的别的部门去玩。好在我们会定期举办一些增进感情的活动!

“我的诗与远方”

小妹:说了这么多关于工作的,私下里你的生活是什么样的呢?有什么兴趣爱好吗?
小明:我生活中的情操就比较高雅了,不瞒你说,我其实是一个艺术家~我特别喜欢美术,像是梵高大师的作品我也经常看,我还常去看画展,也会偶尔熬个通宵画个画。对了,我还喜欢小动物,养养花花草草什么的。我养了一只狗,晚上回家没事溜溜狗,我的梦想是开一家宠物店!

替代文字

(小妹OS:小明同学鉴于你的兴趣爱好这么的温柔,小妹有理由相信你的心愿一定是——世界和平!)

小妹:既然你说了你的人生理想是开宠物店和当一名画家,那你近期有什么打算吗?在往这个方向发展?
小明:哈哈,其实我是在开玩笑啦~那些都是我的兴趣爱好,并且我是一个没有什么宏伟大志的人,我只想把现在的工作做好!与企业版相处了快一年了,这一年里我亲眼见证了企业版的成长,也更加深入地理解了企业版协同加管理的理念,虽然在管理方面我们还有一些路要走,但看到还是有很多互联网行业的大客户无法抗拒我们协同的强大而选择我们,让我觉得非常的有成就感,所以未来,我还想跟我们的产品一直走下去,我想看看不远的将来是一番什么光景!

替代文字

Worktle 免费了

评 论

anytao anytao
09-16 22:09 #1

元老,一起走下去。