Worktile协同特色之一:无处不在的关注

Terry
Terry 2013-11-22 16:28 1 3470

团队沟通中常见问题

在回答这个问题之前,我们不妨先来思考一下,团队成员之间互相配合沟通的几个问题:

  1. 任务的执行者在完成这个任务时,如何通知到此任务相关联的其他成员,比如该任务的后续任务执行者?
  2. 大家在讨论一个任务时,如何让与此任务有关的其他成员都能够参与进来?
  3. 在项目中共享一个文件时,或者上传一个文件新版本时,如何告诉其他相关成员查看此文件?
  4. 项目成员就一个话题进行讨论时,如何让其他相关成员也参与到讨论中来?

如何解决?

解决这些问题的方法有很多,最终的目的无外乎让团队成员之间能够无缝沟通,不再需要完成一个任务后,用其他IM工具告诉其他成员,也不需要发表一个讨论时,大吼一声,大家赶紧参与某某讨论。不同的协同工具用不同的方式,归纳了一下无外乎有这么几种:

  1. 全盘端类型:项目中发生任何事件时,都通知给全部项目成员,此方案虽然不会让大家错过任何一个事件,但是无形中会加大信息量,让真正有用的信息淹没了,并没有达到高效工作的状态。
  2. 不厌其烦型: 每次发布评论时,手动选择通知给相关成员,此方案大大减少了信息量,问题在于操作非常麻烦,需要成员在执行某些操作时,都要记住我要通知到某个人。想象这样一个场景,我想在某个任务完成时得到通知,首先得找到当前任务发评论告诉任务执行者,完成此任务后通知我。当任务完成后,任务执行者还得看一遍评论,我要通知谁。

引入关注机制

鉴于以上考虑,Worktile选择了更为方便的方式,即引入关注机制,当某个成员与某个任务、文件、讨论、文档有关联时,直接把她添加到关注列表中,或者成员自己也可以主动把自己加入关注列表,这样当任务有重要操作时,关注的成员将会收到通知。Worktile在设计上非常巧妙的达到了统一,对于任务、文件、讨论、文档,都可以使用同一种方式与团队成员之间进行无缝沟通。

  1. 任务关注成员区域
  2. 添加关注成员
  3. 发起讨论时添加关注成员

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评 论

你说的这些问题正是我们现在遇到的