为什么好的领导能给你安全感?

刘婕青
刘婕青 2019-02-25 14:39 0 615

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观点源自TED演讲 :《西蒙西·内克: 为什么好的领导能给你安全感?》

管理理论学家西蒙西·内克在TED曾分享过一个观点:好的领导应该让他的员工有安全感和信任感,和他/她一起工作让员工能感到进入了生活“安全区”。

但是创造信任与安全,尤其是在不平等的经济环境中,意味着要承担巨大的责任。

西蒙西·内克在演讲开始分享了一个故事:

曾被国会授予荣誉奖章威廉·斯文森队长,就是一个“好领导”的代表。他的部队在护送政府官员穿越阿富汗地区的路上,遭遇了袭击,在一片混乱中,斯文森队长却义无反顾的冲入熊熊火焰,抢救伤员,拖回阵亡战士的尸体,没有放弃团队的任何一个人。非常巧的是,当时一位医疗队员的头盔上正好装有GoPro的相机,捕捉了事件的整个过程。

因此我们可以看到,在军队里奖章会颁给那些愿意牺牲自己、帮助他人的人。

而在商业战场中,奖金却给了那些喜欢牺牲别人、成全自己的人。

那么像威廉·斯文森队长这样的人,是否只是因为他们品德高尚?

不只是这样, 影响一个人的真正原因是环境。 如果你进入了正确的环境,我们每一个人都有能力做出这些了不起的事情。

西蒙西·内克曾采访过那些伟大的英雄人物:“是什么力量支持你不顾自己的生命安危去救助他人?”

他们都回答了同样的话:“因为我相信,如果是我陷入危险他们也会为我这么做。”

这是一种深深的信任感,信任应当是种自然地感觉,而不是命令。

到底这种感觉从何而来?

如果追溯到5万年前的 旧石器时代 ,那时的世界充满了危险,智人的生存环境充满了各种威胁:无论是恶劣的天气、食物及资源的匮乏、随时出没的野兽,等等。

于是,我们发展成为群居动物,我们一起在部落里生活与工作,这就是所谓的“安全区”,我们最初拥有归属感的地方。当我们在部落中中感到安全时,自然的反应便是信任与合作。

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如果我们不互相信任,那就意味着人们不会为彼此留心身边的危险。

不好的生存系统,完全就像 现代社会 这样。世界充满了危险,各种障碍在阻挠我们成功,减少我们的机会。

这可能是经济的波动,证券市场的变化莫测;也可能是高新科技使你的商业模式顷刻过时;或者是试图压垮你的恶意竞争......我们对这些感到无能为力。

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我们所处的现代社会就是这样,危机不会从身边消失。唯一的变量就是我们所加入的公司,组织内部也是领导力起作用的地方,因为是领导决定了整体风气,决定了它是否能成为我们的“安全区”。

当一个公司的领导者将团队成员的生命安全或利益放在第一位,即便牺牲自我的舒适和有形的资产。这样成员们有了安全感和归属感,就更愿意留下来。

那么一个好领导应该是什么样?西蒙西·内克给出的最贴切类比就是家长。

一个好家长是什么样的?什么会塑造一个好家长?作为家长,我们想给孩子更好的教育和更多的机会,并在必要时训诫指引他们,所有这一切都是为了他们可以刚好的长大,并且比我们更有成就。

一个伟大的领导也是这样,他们愿意为团队成员提供更多的机会,以及必要时的引导,帮助他们建立自信,给他们尝试和犯错的机会,都是为了他们可以获得更好的成就。

查理·金是纽约一家叫做Next Jump的科技公司CEO,他认为:“如果你的家庭遇到困难,你会考虑牺牲你自己的一个孩子吗?我们绝不会这样做。同样,我们为什么要考虑在我们裁员呢?”因此,查理采用了终生雇佣制度。

如果你在Next Jump获得了工作,你不会因为表现不好被开除。 实际上,如果你遇到了困难,公司会对你进行培训,并给你支持,就像我们对待一个成绩并不那么优秀的孩子一样。 这与其他公司相比是完全不同的方式。

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鲍勃·查普曼在中东经营一家名为Barry-Wehmiller的大型生产工厂,2008年受经济萧条严重的打击,他们一夜间丧失 30% 的订单。对于一个大的生产公司来说,这是非常严重的情况,他们不再无法再支付人员工资,同时还急需节省出 1000 万美元。

因此,像许多现在的公司一样,董事会集中并开始商讨裁员,但是鲍勃拒绝了,因为他相信人心。所以他们提出了“员工无薪假期”:所有的雇员被要求接受一个长达4周的无薪假期。他们可以选择任意时间,而且不需要一次性用完。鲍勃是这样宣布这个重要的项目的:我们每个人都牺牲一点,比完全牺牲我们其中的任何人要好得多。

这引发了员工的斗志,最终全体成员为公司省下了2000万美元。 最重要的是,当员工们感到安全、感到被领导力保护的时候,自然的反应就是信任与合作。 于是人们开始自发地互相帮助,那些能够承担多一些无薪假期的人,向无力承担的人购买假期,甚至有些人愿意休五周的假,以减轻别人的压力。

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领导力是一种选择,而不是等级的划分。

每个组织都有最高层,但他们不一定都是优秀的领导。对于我们来说他们只是权威,员工都按照他们的指示工作,这只是因为他们有高于我们的权限,但是并不代表人们愿意追随他们。

也有许多人在企业底层没有任何权威,但他们是真正的领导者,因为他们关心和关照身边的所有人,这才是真正的领袖人物。

在演讲的最后,西蒙西·内克还分享了一个故事:

某个海军陆战队员外出在一家影院里,领队的军官让队员们先吃,而他最后一个吃。当队员们吃完后,已没有多少食物留给他。当他们回到营地,士兵们则拿出自己的食物请军官吃,很显然这样的事常发生。

我们称他们为优秀领导,因为他们总是身先士卒,也因为他们总是第一个承担风险。 这样的领袖人物,会选择奉献自己来保护其他人的安全,保护其他人的利益。

而当领导这样做时,组织的成员也同样愿意做出牺牲,为集体而努力。他们会献出血汗、欢笑、泪水,只为了让共同的愿景变为现实。

难道这不是我们都想在其中工作的组织么?

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