用户故事:走进一位大学生的编程世界

anytao
anytao 2014-05-27 23:04 0 1737

今天的主角可是很有话题性哦,90后、大学生、程序员、新浪云高级开发者、济南高校开源社区创始人、CSDN博客专家,还有很多很多类似的标签贴在这位同学身上。他就是汪海洋,山东大学2011级数字媒体技术学生,一位追求编程梦的骚年。

####故事的开始总是伴随着巧合####
先说说Worktile是如何联(gou)系(da)到这位大学生用户的,起因是一篇CSDN的访谈稿,昨天中午我们公司的qq群像往常一样闪出各种连接,其中一条是CSDN对一位大学生的访谈,从摘要大概了解到这位同学是小牛级人物,并走在正在成为大牛的路上。当看到他分享管理项目经验时瞬间眼前一亮呀,这位同学正是用Worktile来管理他的开发项目,作为团队成员看到我们的产品可以帮助这样的同学成长甚是欣慰呀!另一方面我们也很希望能跟这位同学取得联系聊聊产品,聊聊开发,聊聊项目管理。于是我们派出Worktile的首席勾搭官小泽同学,20分钟后我们得到的消息是,正巧汪海洋同学正在北京(缘分有木有),并对来Worktile玩耍这件事感到超级兴奋,So,Worktile与这位有点不一样的大学生的对话就这么开始了!

Worktile小泽:是怎么样知道Worktile的呢?
汪海洋: 大概是去年的7月底,当时在微博上看到很多技术圈内的大V在转Worktile内测邀请内测的微博,就去申请了个邀请码,想试试是神马东东。

Worktile小泽:第一次使用的感觉怎么样?
汪海洋: 产品的交互体验超赞,尤其是任务拖拽的体验特别酷炫。而且当时我们的工作室正在赶一个企业级项目,很需要一个类似的协作工具来管理开发进度。

Worktile小泽:在没有遇到Worktile前大家是怎么进行日常沟通与项目管理的呢?
汪海洋: 日常沟通都是用QQ,但由于我们学生的身份且不在一个班又不在一个年级,经常因为上课,考试的关系导致沟通不畅,信息不对称。而项目管理我们基本都是用EXCEL来做,但效率低下,职责划分不明确。另外我们将有道云笔记作为文件共享的工具。对于当时的我们有道云笔记已经是个相当高大上的产品了。

Worktile小泽:使用Worktile后解决了上面的问题吗?
汪海洋: 作为一个项目的管理者,Worktile确实帮助我很多,主要是对整个项目的掌控性在加强,我可以清晰的知道每一个任务由谁负责,整个项目职责划分明确。但从沟通上或者说协作上问题仍就很多。

Worktile小泽:具体说说问题在哪里呗。
汪海洋: 其实问题大多出在习惯上,大学生很难主动的去使用一款协作类工具,或者可以说当时我们并没有这样的意识,每天登陆网页打开一个工具,然后进行沟通,记录对我们而言基本是不太可能的事情,哈哈。另一方面是,Worktile是需要一定的学习成本,学生很难集中时间来学习使用方法,加上整个团队时间上的不确定性,很难在我当时的团队中将Worktile的协作属性体现出来。

Worktile小泽:我可以理解成当时Worktile对你来说更像是个记录你们项目进展的工具?
汪海洋: 恩,可以这么说,相较于团队层面,Worktile对于我个人是更加重要的。

Worktile小泽:有木有考虑过除了习惯的问题,产品上或者使用方式上也有问题存在呢?
汪海洋: 后期确实有反思过,在当时团队中最常用的功能便是“任务”,列一个任务然后分配个相应的人,设置截止时间。但结果是经常误工,在截止日期完成不了任务。我总结的原因有二:第一就是之前提过的,大家很少天天登陆,一般隔3,4天才登陆一次,然后发现任务马上到期就熬夜赶工,但还是将任务延迟。第二便是使用方式的问题,我经常将一个任务设置成任务周期很长,任务量很大,因为截止时期还很远,被分配到任务的同学觉得还有很长时间去完成就不会主动性的合理安排时间。在后期我尽量的将任务粒度细化,将一个功能模块分拆成小任务,任务周期短,任务量下,被分配到的同学工作节奏也相对比较稳定,提高了效率,并且用过完成一个个的任务提升了自信,参与感增强。通过这样的调整误工的问题还是有了些改善。

Worktile小泽:哈哈,汪同学的调整能力蛮强呀,有木有找过类似的产品呢?
汪海洋: 这个还真木有,Worktile已经足够好啦

Worktile小泽:最后一个问题啦,已经这么晚了,今晚想吃神马呢?
汪海洋: 哈哈,今天真是不需此行,能跟Worktile团队近距离接触,又能蹭一顿大餐吃!

Worktile小泽:这是我们的用户福利哟!!

在晚饭过后,我们送走了汪海洋与他的小学弟。在整理对海洋同学的采访对话时,我们也得到了新的启示,在产品上我们聚焦“协同”并不断打磨产品,将体验提升到极致,但我们貌似忽略了一点是,我们在产品优化与新功能的推出都是假定在Worktile的用户都有足够的意识去使用一款协同工具,明确了解到自己有协同办公的需求。但在实际情况是,不只是大学生没有这样的习惯,或者没有发觉有这样的需求,更有一大批的职场人士也没有类似的意识。所以Worktile的责任不只是将产品做好,更要做一个“协同办公”的布道者,让更多的人了解到“协同”,让更多的人了解到有这样一种办公方式可以让工作变得简单高效!

####后记####
在参观Worktile结束后,汪海洋小伙伴发了这样一条微博

“以前喜欢的,是这样精致的产品;现在喜欢的,是这样完美的团队。”这句话让Worktile的小伙伴们甚至感动呀,我们也希望有更多的机会与Worktile的用户交流,说说你们的想法,聊聊你们的故事。

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