米米婚礼美学携手Worktile,定义完美婚礼背后的协作

Worktile
Worktile 2018-12-13 18:43 2 254

一场完美的婚礼,将成为新婚者一生的美好回忆。对于婚礼的策划者,每场风格各异、印象深刻的新婚典礼,都是一次次考验。策划者不断积累的专业经验,如何通过互联网协作平台更好的发挥出来,圆满完成每对新婚者及其背后新友的托付,让我们和义乌米米一起来学习下每场完美婚礼背后的协作之道。

企业介绍

义乌米米婚礼美学(lovin' Me 蜜·婚礼策划机构)成立于2013年,是一家专业致力于婚庆综合性策划及服务的公司。公司服务项目包括个性婚礼策划、现场布置、摄影摄像、化妆跟妆、婚礼司仪、演出节目等。

1.jpg

公司员工均为年轻的80后,具有丰富的想象力和创造力。公司配备丰富、专业、前沿的婚庆礼仪设备,并与义乌各大知名星级酒店有着长期的良好合作,了解不同酒店的风格特色,能够从新人的故事中寻找灵感并融入婚礼策划和场地布置中,通过鲜花、特色布置、细节装饰以及针对整个场地进行的布景,体现出独特的婚礼风格。

使用Worktile带来了哪些提升

一、婚礼客户管理:CRM管理

义乌米米在与婚礼客户的前期沟通阶段,会用Worktile 销售模块进行客户资源管理。同时,为了方便管理者实时掌握整体与个体的资源情况,在客户管理模块中,可按照婚礼咨询师进行筛选预置。

2.png

客户详情页记录了新婚者对婚礼的各项期望与要求,其中包括所有的沟通细节,比如客户的婚期、婚庆喜好、风格、特殊事项等。

3.png

二、婚礼过程管理:项目协同

在【任务】看板视图中,婚礼策划师和相关专业老师能清楚的看到当前婚礼的全过程,重要环节和事项用自定义颜色标签突出显示。通过Worktile,策划者能更好地开展自身的业务,更直观地掌控新婚准备过程,更好地服务消费者。

4.png

三、婚礼客户管理:流程与内容管理

米米公司用【项目】中的【列表】视图来展示婚礼客户信息,例如新郎、新娘、婚期、酒店、策划师等等,这样可以迅速找到想要查看的婚礼客户及详细信息。

5.png

​在婚礼客户管理详情页中,义乌米米对婚礼客户的重要信息进行了十分详细地记录,这些信息能有效的帮助策划师构思出更好的婚礼方案,让新人有一个难忘的婚礼。

6.jpg

四、业绩统计:自定义统计 ​

米米公司根据自身业务管理运营需求,采用了自定义统计功能,按照新婚客户的管理状态、业务成员等多维度进行图形可视化的统计。

7.png

五、婚庆文档管理:无限空间的文档管理

除了用项目的形式管理客户外,米米还用Worktile 网盘管理公司制度、婚礼方案、培训文档、相关的资料,对于经常在外的策划师、执行师等,可以随时在线查看和调用文档。网盘空间不受限制,可以分多层级,并能控制可见范围,以及各类操作权限。

8.png

Worktle 免费了

评 论

CRM 的客户怎么和订单关联呢,关联后可以查看多次消费的记录。

#1楼 @钱老师:您好,在crm的客户里可以直接创建合同。如果一个客户有多次消费记录,创建相应的合同即可。