使用Worktile进行需求管理

田晶
田晶 2016-05-30 10:14 7 2658

替代文字

产品研发中,研发团队经常会遇到需求变更的问题。而在实际过程中,产品的需求还在随时发生着改变,临时插进来其他的小修小改也都是常事。虽然每个修改可能耗时不多,但数量上去了,总体的耗时可就真不少了……常常到了规定时间,10个里面可能有那么1、2个没有按计划完成。每当这个时候,总有老板会质问你“为什么没有完成?”虽然有理由解释,但总是感觉稍显无力……

其实需求管理也是整个项目管理汇总最重要的一环,之所以研发团队有时不能按照规定的时间完成需求,其实跟没有了解需求管理的流程、没有借助合适的管理工具有关。

在讲述具体的方法以前,我们先来看一下需求管理的流程。

需求管理流程

  1. 提出
    详细记录变更需求,可以把它看成是一个备忘录或者收件箱,需求提出者要能够非常容易的记录下需求的详细信息。

  2. 审核
    确认是否要实施该变更需求,在这个过程中需要对变更进行评审,确认是否需要变更需求,以及需求对已有部分所带来的影响。

  3. 实施
    根据需求的详细要求进行具体的实施,其中可能涉及到产品、开发、设计人员的参与。

  4. 确认
    对需求的结果进行质量保证,确认需求的实施是正确的。

  5. 度量
    对需求的过程做度量分析,这个过程对于需求管理是非常重要的且有意义的,通过对这些需求的分析,就能知道当前项目的进展情况,以及存在的问题。

3 (1).png

需求管理中每个流程之间互相影响,互相作用,如果没有选择一款好的需求管理工具,其结果会非常糟糕。就会如文章一开始说的那样:虽然有理由解释,但总觉得有点无力!

需求管理工具

综上所述,为了更好的在项目管理中实施变更管理,选择一款好的变更管理工具至关重要,至少该工具要具备如下几个能力:

  1. 灵活的定义需求流程
    需求管理的流程虽然如我们上面所说,有提出需求、审核、实施、确认和度量分析几个阶段,但是对于不同的团队在具体实施起来可能是不一样的,这就要求需求管理工具能够非常灵活的自定义各个流程。

  2. 方便的变更需求记录
    需求管理工具要能够非常方便的让变更提出者记录变更需求,并且能够起到一些简单的协同和沟通作用,每个成员都可以参与进来,也能够实时看到其他人提出的变更需求。或者在提出需求请求时通知到其他成员。

  3. 合理的需求度量分析
    需求管理中很重要且有意义的一项工作就是度量分析,如果需求管理工具无法做到,与不使用需求管理工具的结果一样。因为分析整个项目当前变更的状态,所以需求管理工具要具备灵活需求查询与统计分析功能。

  4. 需求与项目其他元素整合
    需求管理只是项目管理过程中的一个环节而已,它不能与其他项目管理过程脱节,不能说我们为了变更管理选择了工具A,而项目管理的其他过程选用工具B,各个工具的数据无法互相打通。

如何使用Worktile进行需求管理

需求管理的工具有很多,但也各有各的问题。接下来我将给大家展示一下如何使用Worktile进行需求管理,你会看到,在符合上面我所提的优秀的需求管理所应该具备的几个条件中,Worktile完全满足。

  1. 通过任务列表搭建需求管理流程
    在Worktile中,任务的展示采用了看板视图,我们可以用任务列表来表示不同的变更流程,如下图所示一个典型的案例:

    替代文字

    收件箱:在该任务列表中任何人都可以向这里提交变更需求请求,当你觉得有需要解决的需求事可以添加在这里;
    要做:确定要做的需求,可以把它统一放在该列表下,并添加相关的负责人;
    进行中:在该列表下,可以明确正在进行的需求,了解产品的进展;
    已完成:对于已经完成的需求,可以专门放在一个列表下,方便之后对产品的追踪。

    以上的所有阶段,都可以通过直接拖拽的方式改变需求的状态:

    替代文字

  2. 需求的属性设置
    用标签来定义任务属性

    替代文字

    通过任务优先级来定义需求处理的优先级

    替代文字

  3. 需求的沉淀
    如果确认不做变更需求,直接把该需求归档即可,这样方便以后查询:

    替代文字

  4. 需求的追踪和统计
    Worktile还提供了任务统计功能,可以对任务的完成情况、延期情况按照成员、列表、标签等不同的维度进行统计分析。

    通过标签对需求属性进行统计
    在Worktile的项目统计中,可进行标签统计,而这对于需求管理的价值在于,我们可以通过需求属性的统计分析,了解到现有产品的进展,用户的多少痛点得以解决,并且可以通过列表统计来统计需求的完成情况:

    替代文字

    在Worktile中所有的元素都相辅相成,如果在变更需求中添加了附件,则这些附件会同时在文件模块中展示。同时设置了截止日期的任务会出现在日历视图中。这样把需求管理融入了整个项目管理流程中,而不会造成信息孤岛。

总结

需求管理对研发团队同样非常重要且有意义,面对存在变动且需要多人决策需求变更,选择一款合适的需求管理工具,能大幅度缩小需求变更时间,能够让你的工作事半功倍。

Worktle 免费了

评 论

Jinxed Jinxed
06-01 11:36 #1

我觉得你们是一家试图改变行业的公司!牛!,请问还招人吗!?

#0楼 @Jinxed: 感谢亲的肯定 flushed 我们目前在招安卓和销售哦~

smiley 非常好,可以尝试

#2楼 @王红友: 欢迎试用,有需要请联系我们QQ616158030

产品经理通过什么方式知道什么需求已经完成了,通过定期的会议通知吗?这样太繁琐了吧

Samye Samye
06-16 17:02 #6

#4楼 @王春林: 每个团队根据每个团队实际的情况来了解。目前大概有这样几种方式:第一种,研发负责人告知近期任务已完成,让产品经理验收,通过验收来确定需求是否已完成;第二种,通过任务阶段流程,当近期的研发任务都流转到已审核时,表示近期的需求完工(Worktile支持订阅某任务列表);第三,通过产品需求管理项目,由产品经理负责跟踪与调整产品需求管理项目,产品总监只用看该项目即可;第四,通过任务关联,需求下面关联相关的研发任务编号,当然这个跟第一个的验收差不了太多。如果有更好的方式,欢迎交流~

如何记录需求变更呢