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为什么北极星指标很重要


摘要:北极星指标之所以重要,是因为找到公司的北极星指标,是做增长的第一步,也是至关重要的一步。

详细解答:

为什么北极星指标很重要

找到公司的北极星指标,是做增长的第一步,也是至关重要的一步。

为什么这么说?

第一,做增长涉及到公司运营的方方面面,没有一个明确的数据指标指引,很容易眉毛胡子一把抓,而无法有效地集中火力抓住重点。

第二,当公司到达一定规模,一个共同的目标可以帮助把团队调整到同一个方向上,并且明确任务的优先级。

第三,设定一个数据指标,能够大幅提高行动力。如同YC联合创始人Paul Graham所说:一旦你选定了你的目标,你只有一件事可以做,努力达到那个目标。通过这一个目标,你可以知道公司的状况,有针对性地上线各种项目和试验,然后观察有无成效。

那么,要如何找到一个合适的北极星指标呢?

首先声明,这个过程并不是一蹴而就的事情,也可能需要多次的尝试和改版。开始之前,把你脑子里有的一些指标写下来,问自己下面一些问题,可能会帮助你找到大概的方向:

1、你的产品的核心价值是什么?这个指标可以让你知道你的用户体验到了这种价值吗?

比如说,我现在公司做的是投资App,那么用户的核心价值就是投资,所以这个北极星指标应该和投资有关;

2、这个指标能够反映用户的活跃程度吗?

在上面的例子里,Myspace的“注册用户数” 就没有反应用户的活跃程度;

3、如果这个指标变好了,是不是能说明你的整个公司是在向好的方向发展?

比如说,对于Uber来说,如果只是把注册司机数作为北极星指标,显然就忽略了乘客这一方面。因此Uber的北极星指标应该能够反映司机和乘客的供需平衡,所以“总乘车数”就是更为合适的一个指标。

4、这个指标是不是很容易被你的整个团队理解和交流呢?

一般来说,建议选一个绝对数作为北极星指标,而不是比例或百分比:比如说,“总订单数”就比“订单额超过100元的订单比例”好理解

5、这个指标是一个先导指标,还是一个滞后指标?

比如说,SaaS公司喜欢使用收入作为北  极星指标,这不是一个坏指标,但是它确是一个滞后指标。有的用户很可能已经停止使用几个月了,却还在付月费。在这种情况下,”月活跃用户数“可能是一个更好的先导指标。

6、这个指标是不是一个可操作的指标?

简单地说,如果对于一个指标,你什么也做不了,那它对你来说相当于不存在。

以上就是北极星指标的介绍,相信你已经有所了解。

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