管理进化

与项目管理相关的软件有哪些


与项目管理相关的软件主要有协作和生产力软件、内容管理系统、合作伙伴管理软件、流程自动化软件、会计软件、合同管理软件、客户服务软件、人力资源软件、ERP系统。关于与项目管理相关的软件的具体内容我们将在文章中展开。

大多数业务软件都与项目管理软件直接或间接相关,其中最重要的软件是:

协作和生产力软件

协作对于项目管理至关重要,因为总是有多方参与。虽然项目管理软件包括协作的基本功能,但更高级的软件(如团队协作软件)对于大型团队和复杂项目可能有益。在生产力方面,生产力机器人软件等新型工具使项目经理能够自动执行日常任务并专注于战略。

内容管理系统

在营销和广告等某些行业中,内容是公司的主要可交付成果。因此,对于依赖内容的团队来说,能够管理创建、跟踪和共享多种类型的内容所需的库、数据库和其他工具非常重要。根据可交付成果的复杂性,项目经理可能需要使用简单的工具(如在线表单构建器软件)或复杂的解决方案(如知识管理和企业内容管理 (ECM) 软件)。

合作伙伴管理软件

项目经理经常与外部顾问或专门从事公司没有专业知识的业务领域的公司合作。例如,公司可能需要与法律顾问合作,以确保合同和其他文件符合法规。将特定任务外包给自由职业者也比雇用员工更有利。在这些情况下,项目经理需要跟踪他们正在与谁合作,他们负责什么以及他们的表现。

流程自动化软件

具有复杂运营的大中型公司需要定义,实施和优化团队流程以简化运营。虽然项目管理软件包括一些用于工作流管理的功能,但用于流程自动化的高级功能需要与业务流程管理软件集成。自动化流程的另一种方法是使用机器人流程自动化(RPA)软件,该软件使用机器人来帮助员工完成重复和繁琐的任务。

会计软件

会计和计费软件用于管理项目的发票和跟踪成本。会计软件还可用于涉及多个位置的团队的复杂项目,这些位置可能具有不同的财务法规,货币或税收。计费软件对于大型项目也至关重要,可以整合与承包商提供的资源购买,设备租赁或服务相关的不同类型的费用。

合同管理软件

合同管理软件定义项目的条款和服务水平协议。服务提供商必须确定活动和里程碑,并确保其客户能够访问此信息。合同还可用于因延迟交付和所提供服务质量差而引起的法律问题,有时还可用于向客户收取未付款项。

客户服务软件

客户服务软件用于在合同期间维护与客户的关系,并确保条款和条件得到正确应用。客户服务部门通常是公司与其客户之间的主要联系点;他们必须能够快速有效地响应任何客户要求。他们还负责识别可能危及与客户关系的问题,并将其上报给项目经理。

人力资源软件

人力资源软件和薪资解决方案对于拥有许多员工的大型公司至关重要。这些类型的软件用于定义工作角色和职责,工资和其他形式的薪酬以及工作时间表。由于劳动力是任何专业服务公司总成本中最重要的部分,因此在确保遵守劳动法和集体谈判协议的同时跟踪劳动力至关重要。

ERP系统

ERP系统通常包括上述一些功能,但很少包括所有功能。当公司使用ERP作为其主要系统并且负担不起单独的客户服务或合同管理解决方案时,他们更喜欢包含这些功能的项目管理解决方案。他们还可以选择采用工具或插件来补充其ERP和项目管理解决方案。

延伸阅读:

还有几种类型的服务与项目管理软件相关。相关服务可以从外部项目管理到项目优化,并且可以由任何规模的公司(从独立承包商到跨国咨询公司)提供:

外包:项目管理外包被那些不希望投资于管理项目所需的技术和专业知识的公司使用。虽然这种方法主要用于一次性项目,但一些公司经常使用它。

咨询:项目咨询服务帮助公司定义和实施战略,以改善他们交付项目或项目组的方式。顾问与高管和项目经理合作,确定公司如何优化其产品以适应市场变化,扩展到新市场或使其活动多样化。

咨询:对于没有确定可以改进哪些方面所需的内部专业知识的专业服务公司来说,项目优化咨询服务至关重要。具有丰富经验的顾问可以快速确定需要改进的领域,并提出更改或新的项目管理方法。

智齿客服