g端b端c端是什么意思

g端代表政府端government，代表的是政府、事业单位群体；b端代表企业用户商家Business；c端代表消费者个人用户Consumer，一般情况常见于描述产品所面对用户群体。

一、概述

G端产品指的就是为政府、包括事业单位开发的产品。服务于政府或企业的软件，大部分要帮助其解决实际问题，对效率、利润产生贡献，通过智能化信息化帮助工作人员在具体的流程环节中提升效率从而达到节约成本和高效产出的目的。

G端产品要注重业务流程和业务场景，做合理且专业的产品；要兼顾用户体验和业务需求之间的平衡，而且这类产品受国家政策影响较大，产品功能紧贴政策需求。

B端产品的用户是多角色群体、多维度，一般是3个维度，决策者（老板）、管理者（财务、业务部门负责人）和执行者（使用的用户）。由于用户角色多，所以它的业务场景也多，而且流程差异大，不同的行业不同的客户，需要不同的专业解决方案。

C端产品对应的群体相对单一，一般是单一维度。它的业务场景、逻辑简单、流程相对标准化，用户群体比较固定，场景相对简单，产品要求简单，流程要求相对统一标准化。

二、分类介绍

1.C端产品定义及分类

C（consumer），即为给单个消费者提供服务的产品。例如：满足社交需求的微信、可以点外卖的饿了吗么、短视频应用抖音、充电学习的起点学院。

这些产品相比而言较竞品多、用户基数大、迭代迅速。应用商店上成百上千款C端产品，在朱朱看来可大致划分为两大类：功能型和内容型。

功能型产品，即以功能为产品特性，通常能满足用户的特定需求。例如，美团、12306、滴滴、链家、美图秀秀、美颜相机、读书笔记等；

内容型即产品，以提供资讯信息为主，如今日头条、抖音、腾讯视频以及几大新闻产品等。

2.B端产品定义及分类

B（business）即用户群体以组织为主，该用户群体选择并使用B端产品的目的常常是为了满足公司或组织的需求。必须为公司记账，打卡，协助组织管理，薪水管理，组织优化等等。

和C端产品相比较，B端用户具有更强的通用目标性——提高公司收益率。依据这个特性，当前B端产品可以划分为三种形式：

1）具体产品：为企业提供具体产品，按照产品的呈现形式，又可以分为硬件业务和软件业务。其中，硬件业务，就指实体产品业务，即为用户提供供应链上下游所需的硬件实体。比如说，轮胎厂为自行车厂供应轮胎；面粉厂为面包厂供应面粉等。

软件业务，多为一些工具类产品，即用户使用相对成熟的工具软件，加强协同办公或效率提升的目的。这些工具很多，大体上可划为：

a)         团队协作类：传递管理团队内需求，降低沟通成本。例如 Teambition、云道、Github (代码管理工具) 、Git（版本控制工具）、Jira（需求管理工具）、Confluence（文档管理工具）;

b)        内部通讯类：内部沟通工具，例如:钉钉、企业微信，以及外企常用的Lync和Slack等;

c)         办公自动化类：Office Automation，主要提供资料查询、单据审批等功能，是最基本、最常用的办公软件。

d)        人力资源管理软件：Human Resource Management，包括招聘、简历管理、入职管理、薪酬管理等功能。

e)        财务管理系统：这是专业性最强的业务系统，公司一般会采购成熟的财务软件。

2.G端产品定义及分类

G（government），是为政府包括事业单位开发的产品。严格来讲，G端产品是B端产品的一个分支，他们有很多共性。

是面向组织而非个体的产品；

具有业务专业性及提升效率的通用性用户需求特征；

需求明确且往往是付费使用。

基于业务诉求，G端也可以划分为两种形式：

具体产品型：提供具体的产品服务，大多为具有定制化的软件产品，例如信息管理平台等；

服务及解决方型：依据垂直型场景需求，提供产品软硬件、技术培训指导甚至是运营分析于一体的，端到端服务。