中瑞集团携手Worktile，探索互联网+管理新变革

by Terry

潜力巨大的汽车后市场

百姓生活，离不开衣食住行四个字。随着人们生活水平的提高，私家车成为出行首选。2017年全年我国乘用车销量为2471.83万辆，同比增长1.4%，较2016年同期累计销量增速有较大回落。随着汽车在城镇家庭的逐渐普及，乘用车行业已基本告别2000-2010 年十年高速增长期，转而进入稳健增长时期。


短期来看，汽车后市场相较于汽车市场有一定的延后性，汽车市场进入成熟期则标志着汽车后市场进入快速发展期；
长期来看，我国汽车保有量提升空间极为广阔。目前我国汽车普及度与发达国家相比差距仍然巨大，同期美国千人汽车保有量在 800 辆以上，日韩也已达到 350 辆以上，而我国仍然不到 150 辆水平，长期仍具备翻倍空间。

汽车后市场里的独角兽

中瑞集团，一家在时代浪潮中高速发展的企业，立足于汽车后市场，逐渐成长为领域内最佳的技术与服务提供商。中瑞集团成立于2011年，总部位于青岛。成立以来，年业务复合增长率超过100%，是一家集产品销售与服务于一体的综合性汽车服务供应商。
公司主营2G/3G/4G车载智能终端销售及软件应用平台和数据分析&策略，同时依托智能终端为汽车金融机构、汽车融资租赁公司、汽车4S经销商集团提供车联网平台解决方案。其销售服务网络遍及全国（港澳台地区除外）。截至目前，累计合作4S店展厅突破5000家、服务车主200余万，是汽车3C物联网技术和服务行业当之无愧的领导者。


全国业务板块图


智投研发中心


金服研发中心

携手Worktile，共同面对管理新挑战

经过连年高速发展，中瑞集团很快发展至千人规模。由于公司人员增长迅速，组织架构也为适应业务需求的变化而不断调整，公司在内部管理上面临新的挑战。
中瑞集团的产品规划部，率先使用Worktile 用于产品研发流程的管理和推进。Worktile以项目管理理念为核心，通过项目的形式，辅以任务管理、企业级IM、网盘、简报等功能，协助中瑞集团产品规划部在内部职能、产品规划以及市场营销方面做好了项目任务制的日常管理工作，同时也为后续Worktile在中瑞集团内部全面推广奠定了坚实的用户基础。

沟通是一切工作的前提

在工作中，大部分冲突、挫折和低效率都是由于沟通不畅造成的，因此，沟通是一切工作顺利进行的前提，在过去，部门内部及部门间的沟通交流并没有统一实用的沟通工具，往往根据个人喜好使用QQ或微信与同事沟通；Worktile的消息应用是专为企业办公场景打造的专业IM工具，集沟通、分享、数据集成为一体，不仅支持多端同步还可实现数据备份，让注重数据安全的中瑞集团再也没有丢失聊天记录的担忧。


聊天页面（注：为保障客户隐私，该界面为测试用例）

清晰的项目式管理，提高部门协作效率

由于在产品部门使用之后对产品的高度评价，同时为了统一公司对各部门的管理，中瑞集团逐渐将所有的项目管理流程，转移到Worktile上进行。


首先，中瑞集团对整体及各部门内部的工作内容进行梳理和划分，一方面为了加强公司内部管理，另一方向也为公司进行项目化管理打下了基础。


中瑞集团对项目管理这一理念的理解很深刻：他们将某一类或某一个部门的工作以项目组的形式创建在Worktile中，然后在这一类或这个部门中相对比较复杂的工作以项目的形式展示在这个项目组中，这样，通过项目组就可以清晰的看到公司或某些部门的工作方向，通过项目组中的不同项目就可以看到这一类或这个部门中某一项工作的具体工作流程，这样只要将与该项工作有关的人员添加到项目中该成员就可以清晰的了解到工作的流程及进度，消除了信息壁垒，极大提升了各部门的工作效率。


项目组/项目管理（注：为保障客户隐私，具体内容已打马赛克）

*简报是对工作的复盘 *

工作复盘无论是对于各级干部的培养还是对员工个人的能力提升都是非常有帮助的，中瑞集团也深谙此道，因此，他们会要求各级员工定期对自己的工作进行复盘，一方面是员工对工作的思考，另一方面也是为了各部门能对工作中遇到的问题进行及时的处理，这也是中瑞集团能保持快速发展的重要原因。


月报（注：为保障客户隐私，具体内容已打马赛克）

Worktile 简报应用不仅代替了中瑞集团原来的邮件形式的工作汇报，还支持直接对问题的进行标记跟进，不仅能帮助员工方便、高效的完成对工作的复盘，还便于部门负责人对问题的总结汇总。

*OKR目标管理，聚焦企业目标 *


Worktile 是国内首家OKR管理方法以软件形式实施落地的企业协作平台，Worktile团队对OKR目标管理进行了深入研究，产品设计中的每个功能和细节，都契合了OKR目标管理的功能需求。为了拥抱变革，顺应新时代的发展要求，目前，中瑞集团也已经引入了OKR目标管理方法，希望能够借助OKR，对齐成员目标，聚焦成员精力，使企业的效率和核心竞争力得到进一步提升。


OKR目标管理（注：为保障客户隐私，具体内容已打马赛克）

截止目前，Worktile 已为数千家企业提供了一站式协作办公解决方案。超过 50 万企业 正在使用 Worktile ，海外业务也正在快速发展中。Worktile将携手更多的企业一起探索互联网+的最新管理方式，帮助企业完成管理变革，增强企业核心竞争力。