CRM适合什么样阶段的企业

摘要：CRM适合企业大多数阶段，包括起步阶段、发展阶段、成熟阶段,

详细解答：

起步阶段的企业是指企业刚刚开始创业，这个时候的企业一般都有规模小资金不足，销售人员数量少等特点，同时公司本身的客户数量也比较少。

这些客户数量是企业进行生存和发展的基础，所以需要使客户的数量在很大程度上得到提高。

处于这个阶段的公司或者企业可以通过管理系统，进一步提高自己公司的客户数量。这个阶段的客户数量虽然比较少，但是每个客户都对于公司的发展来说有着至关重要的作用，CRM不仅能够帮助企业记录客户的信息，还能够帮助企业留住客户。

发展阶段的企业已经经过了一段时间的积累，拥有了一定的客户数量和经营基础，公司的经营方式也比较复杂。

这个阶段的企业不仅需要留住原来的老客户，更需要开拓新的客户，在日常的管理中，有些客户的销售周期比较长，难以跟踪，容易丢失一些重要的销售信息。

而通过CRM可以进行客户的管理，销售管理和售后服务等工作，帮助企业重新对客户资源进行整合，这样能够在更大程度上帮助企业管理好销售阶段。

成熟阶段的企业相对于前两个阶段来说，更具备实力和规模了，内部的管理制度更为规范，客户数量也达到了一定的规模，但是在这种情况下，企业更容易出现企业组织管理制度混乱，发展不平衡的问题。

通过CRM能够帮助企业解决这个阶段的困难，比如提高办公效率，使组织架构不再混乱等，帮助企业在平台化的支持下，更加顺利的进入下一个发展阶段，也有可能在进一步挖掘新的客户，提高公司的销售业绩和销售量。

总结：

不管是创业初期的企业还是发展阶段的企业，或者是成熟阶段的企业，都可以通过CRM系统来进行公司的销售过程管理，该管理系统所适用的范围比较广泛，基本囊括了各个阶段的公司状况。

通过CRM系统不仅能够使客户的数据一目了然，而且还能够追踪销售订单信息和销售过程等，使公司的销售管理不再困难。